卡耐基当众演讲的艺术，作者：（美）戴尔·卡耐基（Carnegie，D.） 著，肖文键，马剑涛 编译，出版社：中国华侨出版社
那么，我们如何把事实组织起来使之互相之间形成一个有序的关系呢？答案是：确定其涵义并加以分析。例如，对于新的事实材料，你询问以下问题并做出解答，那么，在这一过程中，你将会把这一事实融入一个有序的体系之中：
（1）此事实为何会这样？
（2）此事实如何形成的？
（3）此事实发生在何时？
（4）此事实发生在何处？
（5）此事实据谁所介绍？
举例来说，如果我们要记住一位陌生人的名字，这个名字是常见的那一种，那么，我们可以把其与我们具有相同名字的朋友联系在一起；如果这个名字鲜有见闻，我们可借机把这种新奇的感觉表达给主人，而这往往会导致姓名的主人主动介绍自己的名字为何奇特。
比如：在写作这一章时，我被介绍认识了芍特夫人。我询问她的名字是如何拼写的，而且，还请她讲讲这个名字为何这样奇特。她回答道：“是的，这是一个不同寻常的名字，它是希腊文，意为‘救世主’。”随后，她向我谈起了她丈夫的家人来自阿森斯，在当地政府曾身居要职。我发现让人们讲述自己名字的故事是一件非常容易的事情，而这也总是有助于我记住他们。
在遇到陌生人时，你可以准确地观察他的外貌。比如他的眼睛和头发的颜色以及其他长相特征，他穿着的风格，谈话的语调等等，以获得一个清晰、生动的总体印象，并使之与其姓名联系起来，在下次见面时，其姓名将与这些印象一起涌现到你的脑海中。
你有过这样的经历吗？当你第二次或第三次遇见某人时，你仍然只记得其职业或工作却想不起他的姓名。其原因就是：人们的职业是确定而具体的，对你而言，它不再抽象，因而，它就如院里的石灰泥一样，吸附住了你的记忆，但是，他那姓名，因抽象而不具什么意义，所以，就如房檐的冰凌子一样从你的记忆中脱落了。因此，为确保你能记住某人的姓名，你应使之转化为一个与其工作相联系的短语。而且，这种方法的效力是毋庸置疑的。例如，现在有二十个人，互相之间并不认识，他们在费城的拜恩运动俱乐部相遇了。于是，每人都介绍了一下自己的姓名和职业，接着，他们都使用一些短语把其他人的姓名和职业联系了起来，结果，在数分钟内，他们彼此便可直呼其名了。在以后的见面当中，也没有人忘记他人的姓名或职业。
